Algemene voorwaarden

Uw reservering bij Calypso Azahar en Casa Buenavista is onderhevig aan het naleven van onderstaande Algemene Voorwaarden. Het is van belang dat u deze Voorwaarden leest en begrijpt alvorens te reserveren.

Door een reservering te maken, geeft u te kennen deze Algemene Voorwaarden te aanvaarden en na te leven.

1. Voorwaarden van Betaling

1.1. Uw reservering is bevestigd enkel wanneer het management het volledige bedrag voor de reservering van het betreffende appartement heeft ontvangen.

Het bedrag van de reservering omvat de volledige huurprijs van het appartement in kwestie, een standaard terugbetaalbare waarborg van 200 € en een eenmalige schoonmaakkost van 50 €.

Het bedrag van de reservering dient te worden overgemaakt aan het management, via overschrijving. Het management zal u de overschrijving bevestigen.

1.2. De waarborg van 200 € zal worden terugbetaald wanneer het management heeft vastgesteld, tijdens de inspectie op een door u gekozen moment, dat het appartement, inclusief meubilair en uitrusting onbeschadigd is.

Om conflicten te voorkomen, zal de inspectie door het management worden uitgevoerd in uw aanwezigheid. Als er enige schade wordt vastgesteld, zal het management de kwestie dan en daar, in het appartement, regelen. Wanneer de schade het bedrag van 200 € overschrijdt, zal u een factuur toegestuurd worden met de details inzake vergoeding. Verzuim van compensatie voor veroozaakte schade kan leiden tot gerechtelijke stappen.

2. Voorwaarden van Annulering

2.1. Terugbetalingen, in geval van annuleringen, zijn enkel toegestaan wanneer het management van de annulering op de hoogte wordt gebracht tenminste 8 weken voor aankomst.

Zelfs in dergelijke gevallen wordt de terugbetaling geplafonneerd tot 50 procent van de huurprijs. 50 procent van de huurprijs, de schoonmaakkost (50 €), en de waarborg (200 €) zullen u overgemaakt worden via overschrijving.

2.2. In gevallen waarbij het verzoek tot annulering plaatsheeft binnen de 8 weken voor de aankomstdatum, zal de huurprijs niet worden terugbetaald. De waarborg (200 €) en de schoonmaakkost (50 €) zullen u overgemaakt worden via overschrijving.

2.3. Het verzoek tot eventuele annulering dient te gebeuren via e-mail.

3. Voorwaarden van Reservering

3.1. Reservering is slechts mogelijk voor een minimum van 7 nachten, op elk moment van het jaar.

3.2. Tijdens het hoogseizoen zijn reserveringen enkel mogelijk te beginnen op een zaterdag en eindigend op een zaterdag.

3.3. De gasten kunnen inchecken vanaf 15.00h en ten laatste uitchecken om 11.00h. Op de naleving van het tijdstip om uit te checken zal strikt worden toegezien.

3.4. De gasten wordt niet toegestaan de bezetting zoals meegedeeld aan het management op het moment van de reservering, te overschrijden.

4. Voorwaarden van Verblijf

  1. De appartementen kunnen enkel worden gebruikt voor residentiële doeleinden. Ze zullen niet worden gebruikt voor publieke bijeenkomsten, feesten, etc.
  2. Huisdieren zijn niet toegelaten.
  3. Roken in de appartementen is niet toegstaan.
  4. We verzoeken de gasten rekening te houden met de buren. Bijgevolg staan we geen luide muziek of andere vormen van geluidsoverlast toe.
  5. Gelieve het management onmiddellijk op de hoogte te brengen wanneer meubilair, toestellen, e.d. beschadigd raken.
  6. Bij verlies of het misplaatsen van de uw toegewezen sleutel tot het appartement, gelieve het management op de hoogte te brengen, om een andere te krijgen. De kost van een verloren of misplaatste sleutel zal van uw waarborg worden afgetrokken, aangezien het slot van het betreffende appartement zal moeten worden vervangen.
  7. Het is de gasten verboden op de leuning van de balustrades op het terras te zitten. Het management is in geen enkel geval verantwoordelijk voor eventuele ongevallen die gasten kunnen overkomen wanneer ze van de balustrades vallen.
  8. We passen een veilig en hygiënisch systeem van afvalverwerking toe. Van de gasten wordt hetzelfde verwacht. Afval kan niet over het balkon of buiten gegooid worden.
  9. Wanneer gasten overmatig veel afval creëren, dienen zij dit zelf van de eigendom te verwijderen. Indien er overmatig veel afval wordt achtergelaten die door de schoonmaakdienst dient te worden opgeruimd, behoudt het management zich het recht voor om een bijkomende kost aan te rekenen, los van de schoonmaakkost van 50 €.
  10. De gasten zullen in het toilet niets anders dan toiletpapier doorspoelen.
  11. De gasten worden vriendelijk verzocht eventuele planten op het terras tweemaal per week water te geven.
  12. Er zal geen huishoudelijke dienst zijn gedurende uw verblijf. Linnengoed en handdoeken worden voorzien bij het begin van uw verblijf. Het linnengoed en de handdoeken zullen niet buiten de eigendom gebruikt worden. We verzoeken de gasten hun eigen badhanddoeken (strandhanddoeken) mee te brengen.
  13. Gelieve de verantwoordelijke voor het pand meteen op de hoogte te brengen van eventuele problemen, andere kwesties, of klachten die zouden kunnen ontstaan tijdens uw verblijf.

 

Wij zullen er alles aan te doen om u bij te staan op alle mogelijke manieren!